ServiceQualität Deutschland in Sachsen
ServiceQualität Deutschland in Sachsen
 
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Maßgeschneidert, zukunftsorientiert, erfolgsversprechend

Nutzen Sie unsere Seminare, um sich oder einen Mitarbeiter mit Führungsverantwortung auszubilden. Mit den Inhalten unserer Schulungen können Sie Ihren eigenen Qualitätsprozess im Unternehmen kompetent in Gang setzen. Die Seminare sind sehr praxisorientiert aufgebaut, damit Sie die Vielzahl von Werkzeugen, Beispielen und Vorlagen direkt in Ihrem Betrieb umsetzen können.
 

Ausbildung zum QualitätsCoach, Stufe I

Inhalte:
Das Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Wissen zur Einführung eines systematischen Qualitätsmanagement-Systems in einem Unternehmen. Dabei orientiert sich das gesamte Seminar an der späteren Umsetzung im Unternehmen. Alle Teilnehmer erhalten eine Vielzahl von Beispielen und Vorlagen für den Einsatz im Unternehmen. Schwerpunktthemen sind:
  • Grundlagen des Qualitätsmanagements
  • Analyse der Gäste- und Kundenerwartungen
  • Erstellen von ServiceKetten
  • Entwicklung von QualitätsBausteinen
  • Grundlagen zum Beschwerdemanagement
  • Erarbeiten von Maßnahmenplänen
Dauer des Seminars: 1,5 Tage

Seminargebühr: 295,- € zzgl. MwSt. pro Person
In den Gebühren enthalten sind die Ausbildung zum QualitätsCoach, umfangreiche Schulungsunterlagen, Seminarverpflegung sowie die Zugangsvoraussetzung für die Registrierung im Online-Tool zur Zertifizierung Ihres Betriebs in der Stufe I.

Termin:
01. & 02. März 2018 I Dresden
22. & 23. März 2018 I Leipzig
Hier geht's zur Onlineanmeldung
 
 
Messering 8 - Haus F
01067 Dresden
Tel.: 0351 49191-0
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